Hlášení závad

Hlášení závad – jednoduchý způsob, jak zlepšit své město

Aplikace Hlášení závad slouží k rychlému a pohodlnému nahlášení problémů na veřejných prostranstvích a městském majetku. Pomáháte tím zlepšovat prostředí, ve kterém žijeme.

Co můžete nahlásit?

Například:

• nefunkční veřejné osvětlení,
• černé skládky,
• rozbité lavičky,
• poškozenou zeleň,
• výtluky na silnicích,
• poškozené dopravní značky nebo semafory,
• závady na dětských hřištích,
• opakující se problémy nebo návrhy na zlepšení.

Jak hlášení odeslat?

1. Otevřete aplikaci a zvolte možnost „Přidat hlášení“.
2. Vyberte místo závady – polohu můžete upravovat až do odeslání.
3. Vyplňte formulář:
   • zvolte kategorii závady,
   • napište stručný popis,
   • přiložte fotografii (max. velikost 8 MB),
   • zadejte e-mail pro zasílání informací o řešení.
4. Opište kontrolní kód a klikněte na „Odeslat“.

• Vstup do aplikace Hlášení závad

Na co aplikace neslouží?

• Veřejný pořádek – problémy hlaste městské policii.
• Závažné závady ohrožující zdraví nebo majetek – volejte městskou policii nebo tísňové linky.
• Změny v dopravním značení, retardéry, zrcadla – řeší se písemnou žádostí v samostatném řízení.
• Rozsáhlé opravy komunikací a chodníků – spadají do investičního plánu města.
• Závady na majetku třetích osob (např. silnice ve vlastnictví státu nebo kraje) – pokud to bude možné, předáme podnět příslušné organizaci. Tato hlášení budou označena jako „vyřešeno“.

Upozornění

Budou zrušena hlášení, která:

• nelze přes aplikaci řešit,
• obsahují vulgarity nebo nesmysly,
• se opakují (duplicitní podněty).