Na webu města nově pomáhá chatbot

Na webových stránkách města jsme spustili nového AI chatbota, který má občanům usnadnit hledání informací a rychlejší orientaci na webu. Chatbot je připraven pomoci například s vyhledáním kontaktů, úředních hodin, důležitých formulářů, aktualit nebo dalších praktických informací.

Prosíme občany, aby novou službu vyzkoušeli a nebáli se ji používat. Čím více dotazů chatbot obdrží, tím lépe budeme schopni vyhodnotit, co lidé nejčastěji hledají a které informace mají občané problém na webu najít.

Doporučujeme při používání postupovat podle stručného návodu, který je u chatbota k dispozici. Správně položený dotaz často pomůže k přesnější a rychlejší odpovědi.

U podobných moderních nástrojů navíc platí, že jejich skutečné fungování nelze plnohodnotně otestovat v neveřejném režimu. Nejlepší a jediný skutečně vypovídající test přináší až ostrý provoz a reálné dotazy uživatelů v běžném používání.

Stejně jako každá novinka, i tento nástroj bude v prvních týdnech přinášet cenné zkušenosti. Na základě nejčastějších dotazů a potřeb uživatelů budeme postupně upravovat obsah a strukturu městského webu tak, aby byl přehlednější, srozumitelnější a užitečnější pro všechny návštěvníky.

Děkujeme všem, kteří chatbota vyzkouší a pomohou nám společně posunout web města zase o krok dál.